- Nasıl Alışveriş Yapacağım? Sanal Mağazamız'dan alışveriş yapmanız için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üye olmak ücretsizdir. Üye olduktan sonra beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyin.Bunun için ürün sayfasında "Sepete Ekle" veya "Hemen Al" butonuna basmanız yeterli. Eğer alışverişiniz bittiyse, sağ kısımda "Alışverişi Bitir" yazan yere tıklayın. Sepetinizde satın almak istediğiniz ürünün adedini belirleyin ve "Kasaya Git" tuşuna basın. Karşınıza gelen sayfada teslimat ve fatura bilgilerinizi eksiksiz olarak girin ve "Devam Et" tuşuna basın. Ödeme sayfasında kredi kartı ile ödeyecekseniz kredi kartı bilgilerinizi girin.Bir sonraki sayfada karşınıza sipariş onayı sayfası gelecek ve siparişiniz onaylandığında size siparişinizi özetleyen bir e-mail gönderilecektir. - Ödememi Kredi Kartı Haricinde Başka bir Yöntemle Yapamaz mıyım? Mağazamızda geçerli olan ödeme yöntemi kredi kartı ile ödemedir. Ancak kredi kartının dışında Havale ile de ödeme yapabilirsiniz Ödeme sayfasında kredi kartı dışında 1 seçenek daha bulunmaktadır. (Şimdilik sadece Havale/EFT ile ödeme yöntemi geçerlidir) - Havale İle Nasıl Ödeme Yapabilirim? Ödeme sayfasında ödeme şeklini "Havale" olarak seçtikten sonra siparişinizi tamamlayınız. Aynı sayfada üst bölümünde bulunan hesap numaralarımızdan birine Banka havalesini gerçekleştiriniz. Yine aynı sayfada bulunan "Ödeme Bildirim Formu" nu kullanarak bize havalenizi yaptığınıza dair bilgi formunu gönderiniz. Havalenizi gerçekleştirirken ve "Ödeme Bildirim Formunu" doldururken sipariş numaranızı belirtmeyi unutmayınız. Havaleniz hesabımıza geçtiğinde size onay maili gönderilecektir, siparişiniz işleme konulacaktır. (Tatil günleri hariç)2 gün içinde gerçekleştirilmeyen havale siparişler iptal edilecektir.   - Siparişimi verdim fakat o an ürünün stoklarda olmadığı söylendi? Bu durumla genellikle güncellenmeleri anlık olan ürünlerimiz için verilen siparişlerde zaman zaman karşılaşmaktayız. Bu kategorilerin tedarikçileri ile online olarak çalışılmakta olduğundan siparişlerin verildiği an ve biraz öncesi arasında anlık stok değişiklikleri oluşmaktadır. O nedenle böyle bir durumla karşılaşıldığında sizi arayarak bilgilendirmekte ve sizden ek süre talep etmekteyiz.Herhangi bir ürün temini ile ilgili olumsuz durumda siparişinizi iptal etmekte ve size bu durumu hemen bildirmekteyiz.Bu noktada göstereceğiniz bir miktar sabır size yardımcı olmamızı kolaylaştıracaktır. - Siparişimi vereli 5 gün oldu hala ürün elime ulaşmadı? Bu durumda problem kargo şirketinden kaynaklanıyor olabilir veya belirttiğiniz adreste herhangi bir yanlışlık bu duruma neden olmuş olabilir. Böyle bir durumda ilgili arkadaşlarımız kargo şirketi ile temas kurarak size gerekli bilgiyi sağlayacaklardır. - Siparişimi verdim ancak adres değişikliği yapmak istiyorum. Ne yapmalıyım? Böyle bir durumda bize ulaşın formunu doldurarak işleminizi yaptırabilirsiniz. - Fiyatlarınıza KDV dahil mi? KDV oranları ürünlere göre değişebilir. Her ürünün KDV dahil fiyatı ürün resminin hemen altında "KDV dahil fiyatı" başlığı altında yazılmıştır. - Fiyatlarınız sık sık değişiyor, neden? Ürün fiyatlarımız T.C. Merkez Bankasının günlük döviz kurlarına göre anlık olarak güncellenmektedir.